سوالات متداول
چطور مطمئن شوم محصول سیوره اصل است؟
تنها راه تضمینشده برای دریافت محصول اصل، خرید مستقیم از همین فروشگاه رسمی سیوره (siore.ir) است. تمامی محصولات مستقیماً از تولیدکننده تامین میشوند.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود و زمان تحویل بین ۱ تا ۶ روز کاری، بسته به شهر، متغیر است. جزئیات کامل در صفحه رویه ارسال سفارشات موجود است.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، در صورتی که بستهبندی محصول باز نشده باشد، تا 3 روز پس از دریافت امکان بازگشت وجود دارد. برای اطلاعات کامل به صفحه قوانین و مقررات مراجعه کنید.
محصولات سیوره فاقد سرب هستند؟
بله، تمام محصولات سیوره با مواد اولیه آلمانی و ایتالیایی و بدون هیچگونه سرب تولید میشوند و تحت نظارت متخصصان پوست قرار میگیرند.
روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین امکانپذیر است. تمامی تراکنشها رمزنگاریشده و امن هستند.
چطور میتوانم رنگ مناسب محصول را انتخاب کنم؟
در صفحه هر محصول، تصویر واقعی رنگ به همراه کد شید نمایش داده شده تا انتخاب دقیقتری داشته باشید. در صورت نیاز به مشاوره بیشتر، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم سیوره در ارتباط باشید.